Assistência técnica pós obra: Por que é importante?

A assistência técnica pós obra é um passo importante para garantir que os resultados da construção sejam os mais efetivos possíveis. Pois assim será possível observar qualquer necessidade de intervenção, além de poder instruir os moradores de quais são as medidas adequadas em determinados casos e situações.

Para entender mais sobre este assunto importante, acompanhe este nosso artigo de hoje e saiba mais.

O que é a assistência técnica pós obra?

Antes de qualquer coisa, é preciso que entendamos o que é assistência técnica pós obra para, dessa maneira, sabermos porque ela é de fato importante. No entanto, como o próprio nome já nos dá a entender, trata-se de ações de acompanhamento ao cliente, após a execução e a finalização definitiva de toda a obra.

Dessa maneira, a partir do estabelecimento de um contrato prévio, a empresa construtora determina um período de garantia em relação ao trabalho desenvolvido. Costumeiramente a média praticada no mercado de Engenharia Civil é de 5 anos.

Neste acompanhamento após o término da obra, o profissional técnico responsável irá avaliar e identificar se há possíveis necessidades de intervenção após a execução do projeto. Este serviço é importante para gerar conforto e segurança para todos os usuários.

Por que é importante?

Com a proposta de oferecer a assistência pós obra, será possível estabelecer muito mais credibilidade no mercado da construção. Isso porque o seu cliente estará ciente que:

Você o deixará a par de qualquer necessidade com antecedência: E, sendo assim, ele poderá poupar muito no quesito de manutenção. Afinal, durante o processo de assistência, o técnico poderá apresentar possíveis cuidados adequados e necessários para manter a construção e o projeto final sempre funcionando da melhor maneira possível.

Garantia promove mais segurança: Quando você oferece uma garantia para os seus clientes, automaticamente há uma maior segurança na hora de um consumidor vir fechar um contrato com você. Afinal, ele saberá que poderá contar com o seu apoio e suporte caso necessite de algum cuidado depois que a obra acabar.
Dê orientações: Quando você oferece orientações qualificadas para o seu cliente, automaticamente você eleva a credibilidade da sua empresa. Visto que, além de prestar um serviço de excelência, você ainda estará acompanhando o processo desde a fundação da obra até o pós-obra, gerando assim uma proximidade maior e muito mais autoridade para o seu negócio.

Transformar o seu negócio em algo mais focado no atendimento ao cliente é primordial para elevar os seus resultados. Sendo assim, você poderá, inclusive, estar dentro do pré-requisito de receber “propaganda boca a boca”. Afinal, quando um cliente se sentir bem atendido e acolhido por você, especialmente depois do final do processo, automaticamente ele irá indicar a sua construtora para conhecidos.

Desse modo, você aumenta as chances de ser mais bem visto no mercado, além de ter muito mais clientes novos a cada mês. Portanto, investir na assistência pós obra está diretamente atrelado a isso: ao poder de transformar o seu negócio em algo mais focado nos seus clientes e resultados. Para isso, aposte nesta possibilidade e desfrute de todos os benefícios.